Cara Memperbaiki Masalah Layar Sentuh Lenovo: Panduan Lengkap
Nuvix.web.id-Laptop Lenovo terkenal dengan kinerja yang andal, namun terkadang pengguna menghadapi masalah pada layar sentuh yang mengganggu pengalaman penggunaan. Apakah layar sentuh Anda tidak merespon, lambat, atau menunjukkan perilaku aneh lainnya, mengatasi masalah ini sangat penting. Dalam panduan lengkap ini, kami akan menjelaskan beberapa solusi efektif untuk memperbaiki masalah layar sentuh Lenovo, termasuk petunjuk langkah demi langkah yang akan mengembalikan layar sentuh Anda berfungsi dengan baik.
Langkah 1: Periksa dengan Langkah Troubleshooting Dasar
Sebelum menyelami solusi teknis, ada baiknya memulai dengan langkah troubleshooting dasar yang sering kali dapat menyelesaikan masalah tanpa perbaikan rumit.
Restart Perangkat Anda: Terkadang, me-restart laptop bisa menyelesaikan masalah layar sentuh. Restart ini menyegarkan sistem dan dapat mengatasi gangguan sementara yang mungkin menyebabkan masalah.
Cabut Perangkat Periferal: Lepaskan perangkat seperti mouse eksternal, keyboard, atau perangkat USB lainnya. Periferal yang rusak kadang dapat mengganggu fungsi layar sentuh.
Pastikan Layar Bersih: Kotoran, minyak, atau tetesan air pada layar sentuh bisa menyebabkan masalah. Bersihkan layar dengan kain mikrofiber secara perlahan.
Periksa Kerusakan Fisik: Periksa laptop Lenovo Anda apakah ada retakan atau kerusakan pada layar. Layar sentuh yang rusak secara fisik memerlukan perbaikan atau penggantian.
Langkah 2: Jalankan Troubleshooter Windows
Windows memiliki alat troubleshooting bawaan yang dirancang untuk mengatasi masalah perangkat keras, termasuk layar sentuh. Ini adalah langkah pertama yang harus dicoba jika Anda menghadapi masalah layar sentuh Lenovo.
Untuk menjalankan troubleshooter Windows:
- Tekan Windows + I untuk membuka Pengaturan.
- Pilih Update & Security > Troubleshoot.
- Gulir ke bawah dan pilih Hardware and Devices di bawah menu Troubleshoot.
- Klik Run the troubleshooter dan biarkan Windows memindai potensi masalah.
- Ikuti petunjuk yang ada untuk menerapkan perbaikan jika ada masalah yang terdeteksi.
Jika troubleshooter menemukan dan memperbaiki masalah, layar sentuh Anda mungkin langsung berfungsi kembali.
Langkah 3: Aktifkan Kembali HID-Compliant Touch Screen
Solusi cepat lainnya adalah dengan mengaktifkan kembali perangkat HID-compliant touch screen melalui Device Manager. Metode ini terbukti efektif bagi banyak pengguna Lenovo yang menghadapi masalah layar sentuh.
- Klik kanan pada tombol Start dan pilih Device Manager.
- Perluas bagian Human Interface Devices.
- Klik kanan pada HID-compliant touch screen dan pilih Disable device.
- Setelah mengonfirmasi tindakan ini, klik kanan lagi pada perangkat yang sama dan pilih Enable device.
- Restart laptop Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Langkah ini pada dasarnya mereset perangkat layar sentuh di sistem Anda, dan dapat mengatasi banyak masalah minor.
Langkah 4: Perbarui atau Instal Ulang Driver Layar Sentuh
Driver yang kedaluwarsa atau rusak adalah penyebab umum masalah layar sentuh. Memperbarui atau menginstal ulang driver dapat menyelesaikan masalah ini dan meningkatkan fungsi secara keseluruhan.
Perbarui Driver: Buka Device Manager, klik kanan pada HID-compliant touch screen, dan pilih Update driver. Pilih Search automatically for updated driver software dan biarkan Windows mencari versi terbaru.
Instal Ulang Driver: Jika pembaruan tidak membantu, Anda bisa mencoba menginstal ulang driver. Klik kanan pada HID-compliant touch screen dan pilih Uninstall device. Restart laptop Anda, dan Windows akan otomatis menginstal ulang driver setelah reboot.
Untuk pengguna Lenovo, disarankan untuk mengunjungi halaman Dukungan Lenovo resmi untuk mengunduh driver terbaru yang spesifik untuk model Anda.
Langkah 5: Copot Pembaruan Windows yang Baru Diinstal
Terkadang, pembaruan Windows terbaru dapat menyebabkan layar sentuh tidak berfungsi, terutama jika pembaruan tersebut mengandung masalah kompatibilitas dengan driver layar sentuh. Jika masalah layar sentuh Anda muncul setelah pembaruan sistem, Anda dapat mencoba mencopot pembaruan tersebut.
Untuk mencopot pembaruan terbaru:
- Buka Control Panel dengan mencarinya di menu Start.
- Pilih Programs > Programs and Features.
- Klik View installed updates di sisi kiri.
- Klik kanan pembaruan terbaru dan pilih Uninstall.
Setelah pembaruan dihapus, restart laptop Anda dan periksa apakah layar sentuh berfungsi kembali.
Langkah 6: Periksa Registry Windows (Metode Lanjutan)
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, solusi lanjutan melibatkan pengeditan registry Windows. Metode ini harus digunakan dengan hati-hati, karena perubahan yang salah pada registry dapat menyebabkan masalah lebih lanjut. Pastikan Anda mencadangkan registry sebelum melanjutkan.
- Tekan Windows + R untuk membuka dialog Run, ketik regedit, dan tekan Enter.
- Arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\ATML10003&233a31a5&0\Device Parameters.
- Temukan DWORD EnhancedPowerManagementEnabled dan klik dua kali.
- Ubah nilainya menjadi 00000000.
- Klik OK untuk menyimpan perubahan dan restart laptop Anda.
Penyuntingan registry ini dapat mengatasi masalah terkait manajemen daya pada beberapa model Lenovo.
Langkah 7: Lakukan Pemulihan Sistem
Jika masalah layar sentuh muncul baru-baru ini dan Anda menduga ini disebabkan oleh perubahan sistem, melakukan pemulihan sistem dapat membantu. Ini akan mengembalikan sistem ke keadaan sebelumnya ketika semuanya berfungsi dengan baik.
Untuk melakukan pemulihan sistem:
- Buka Control Panel dan pilih Recovery.
- Pilih Open System Restore dan ikuti instruksi untuk mengembalikan sistem Anda ke titik pemulihan sebelumnya saat layar sentuh berfungsi.
Pemulihan sistem dapat membatalkan perubahan terbaru dan mengatasi penyebab masalah jika itu berkaitan dengan perangkat lunak.
Langkah 8: Hubungi Dukungan Lenovo
Jika Anda telah mencoba semua solusi di atas dan layar sentuh masih tidak berfungsi, saatnya untuk menghubungi dukungan Lenovo. Mereka dapat menawarkan saran troubleshooting yang lebih terperinci, dan jika laptop Anda masih dalam garansi, mereka mungkin menyediakan layanan perbaikan.
Pastikan Anda memiliki nomor seri laptop dan rincian masalah saat menghubungi layanan pelanggan.
Jika Anda mengalami masalah layar sentuh Lenovo yang persisten, jangan ragu untuk mengunjungi Nuvix.web.id untuk panduan lebih lanjut dan tips pemecahan masalah yang spesifik untuk perangkat Anda.